İade ve Değişim Koşulları
Seçkin Puro olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Teslim alınan ürünlerde;
- Ürünün kullanılmamış olması
- Ambalajının bozulmamış olması
- Yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması
gerekmektedir.
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Hijyen ve ürün güvenliği sebebiyle kullanılmış, ambalajı açılmış veya tahrip edilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade onayı verilen ürünlerin, tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolleri sağlanır ve uygun bulunması halinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemi ile iade edilir.
Kargo bedelleri, ürün kusurlu olmadığı sürece alıcıya aittir.
Hasarlı veya eksik ürün teslimi durumunda, teslimat anında tutanak tutulması ve en kısa sürede tarafımızla iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Tüm iade ve değişim işlemleriyle ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.